Termos de Uso e Condições Gerais

Última atualização: 08/04/2026

1. Sobre a Facilita.etc e facilita.rh

A Facilita.etc é uma empresa de consultoria especializada em Governança, Inovação e Inteligência Artificial, com foco em transformação organizacional e gestão estratégica. O facilita.rh é a plataforma de Gestão de Pessoas da Facilita.etc, voltada para avaliação de desempenho, gestão de competências e desenvolvimento organizacional. Ao utilizar nossos serviços — incluindo o diagnóstico gratuito disponível em rh.facilita.etc.br — você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Coleta de Dados

Para prestação dos nossos serviços, coletamos as seguintes informações:

• - Dados da organização: nome, CNPJ, setor, porte e número de colaboradores.
• - Dados de contato: nome, e-mail, cargo e telefone do responsável.
• - Dados de diagnóstico: respostas aos questionários de maturidade organizacional.
• - Dados de avaliação: respostas de avaliações de desempenho, competências e feedbacks.
• - Dados de colaboradores: nome, CPF, cargo, departamento e informações profissionais.
• - Dados de navegação: registros de acesso para segurança e melhoria do serviço.

3. Uso das Informações

Suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• - Geração do diagnóstico de maturidade gratuito via Inteligência Artificial (Belle);
• - Gestão de avaliações de desempenho e competências dos colaboradores;
• - Geração de relatórios, análises e planos de desenvolvimento individual (PDI);
• - Envio de comunicações relacionadas aos nossos serviços (avaliações, lembretes, resultados);
• - Aprimoramento dos nossos modelos e serviços.

4. Consentimento e LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), seus dados pessoais são tratados com base no seu consentimento explícito e nos legítimos interesses da prestação do serviço solicitado.

Você tem os seguintes direitos:

• - Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• - Acesso aos seus dados pessoais;
• - Correção de dados incompletos ou inexatos;
• - Exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
• - Portabilidade dos dados;
• - Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos ou retirar seu consentimento, entre em contato pelo e-mail contato@facilita.etc.br.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados ou por exigência legal. Utilizamos provedores de serviços de tecnologia confiáveis, sujeitos às mesmas obrigações de proteção de dados.

6. Comunicações

Ao se cadastrar com consentimento explícito, você autoriza o recebimento de:

• - E-mails e mensagens WhatsApp transacionais (avaliações, resultados, lembretes);
• - Notificações sobre ciclos de avaliação e prazos;
• - Relatórios e análises gerados pela Belle (IA).

Você pode se descadastrar de qualquer comunicação a qualquer momento respondendo "SAIR" no WhatsApp ou clicando no link de descadastro nos e-mails.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todas as comunicações são realizadas por meio de conexão segura (HTTPS).

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o descadastro ou revogação do consentimento, seus dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso em destaque no site.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações:

• E-mail: contato@facilita.etc.br
• Site: facilita.etc.br